Dichiarazione di protezione dei dati

Edizione giugno 2023

1.

Privacy & legal terms

Tecnomedia SA riconosce che la privacy è molto importante per i propri clienti, fornitori e contatti in generale (qui di seguito indicati indistintamente come “clienti”) con cui ha rapporti commerciali nell’ambito dello scopo sociale. Questo documento indica i tipi di informazioni personali raccolte durante l'utilizzo dei nostri servizi, così come i passi che intraprendiamo per salvaguardare queste informazioni. Ci auguriamo che questo possa aiutarvi nella vostra decisione di condividere determinate informazioni personali con noi. 

Tecnomedia SA si impegna a proteggere la sfera privata dei propri utenti e a trattare i dati personali in conformità alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati e al General Data Protection Regulation (GDPR) - Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali. 

2.

Dati personali degni di particolare attenzione – LPD – Art. 5 Definizioni

Tecnomedia SA non raccoglie né elabora o utilizza dati personali degni di particolare attenzione quali – riferimento LPD - Art. 5 Definizioni:

1. dati concernenti le opinioni o attività religiose, filosofiche, politiche o sindacali
2. dati concernenti la salute, la sfera intima o l’appartenenza a una razza o a un’etnia
3. dati genetici
4. dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica
5. dati concernenti perseguimenti e sanzioni amministrativi e penali
6. dati concernenti le misure d’assistenza sociale.

3.
Raccolta e utilizzo di informazioni dal Web

All'accesso dei nostri siti, per ragioni imputabili alla sicurezza dei dati e all'analisi statistica, i dati di accesso vengono memorizzati in un log-file (una sorta di rapporto di lavoro del server web); questa procedura può portare a un'identificazione, in special modo in relazione ad informazioni di navigazione (Indirizzo IP, data e ora dell'accesso, nome del file richiamato, tipo di accesso - accesso normale, contenuto parziale, documento non trovato - pagina dalla quale è avvenuto l'accesso, chiave di ricerca utilizzata, Top level domain - *.ch, *.fr, *.com, eccetera - browser utilizzato, sistema operativo utilizzato). Questi dati sono protetti da estranei e non vengono trasmessi a terzi. Non ha luogo nessuna analisi a livello personale. I dati vengono analizzati in forma anonima per scopi statistici, ad esempio per stabilire il numero di accessi in un giorno. In nessun caso, tuttavia, questo metodo viene utilizzato per osservare o addirittura memorizzare su base individuale il comportamento di un singolo utente.

I nostri siti potrebbero inoltre memorizzare files sul computer dell'utente ("cookies") allo scopo di:
•    personalizzare la presentazione delle informazioni
•    riprodurre contenuti dinamici e complessi
•    rilevamento del numero di visite
•    autenticazione degli utenti identificati da parola chiave
•    riconoscere nuovi utenti o clienti già registrati.

Sui nostri siti vi sono diversi formulari che consentono di interagire con la banca dati; questi formulari sono compilati dagli utenti di propria iniziativa e raccolgono informazioni su persone o aziende (cognome, nome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzi di posta elettronica) soltanto per poter erogare un servizio richiesto dall'utente o per richiamare l'attenzione su offerte presumibilmente di suo gradimento e comunque sempre in relazione con i nostri siti. Tale situazione si presenta, per esempio, compilando un modulo interattivo per la registrazione come utente privato. In relazione alle offerte pubblicitarie, tuttavia, l'utente avrà la facoltà di scegliere se ricevere ancora o rinunciare a ulteriori comunicazioni.

Tecnomedia SA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la prassi sopra descritta, impegnandosi tuttavia a pubblicare immediatamente sul suo sito aziendale le modifiche.

4.
Raccolta e utilizzo di informazioni su software gestionale

Diventando cliente di Tecnomedia SA, richiedendo un preventivo, un’offerta o ricevendo una fattura per prestazioni, servizi o materiale, vengono memorizzati i dati dell’azienda del cliente e della persona di contatto unicamente per poter interagire professionalmente con gli stessi.
I dati raccolti per le Aziende sono i seguenti:

 

I dati raccolti per le persone private sono i seguenti:




Tutti i dati sono memorizzati nel sistema Bexio – www.bexio.ch – Svizzera.

5.
Raccolta e utilizzo di informazioni su altri sistemi digitali

Diventando cliente di Tecnomedia SA, richiedendo un preventivo, un’offerta o ricevendo una fattura per prestazioni, servizi o materiale, possono essere memorizzate informazioni aggiuntive quali:
•    fotografie di sopralluoghi
•    appunti e osservazioni date o ricevute dal cliente 
•    documentazione di progetto date o ricevute dal cliente
•    corrispondenza di posta elettronica.

Tutti questi dati sono memorizzati su dispositivi digitali quali servers, workstations, pc o smartphones interni di Tecnomedia SA e sincronizzati tramite piattaforma Dropbox – www.dropbox.com -  Svizzera, Unione europea (Ue), Stati Uniti d’America (USA).

La corrispondenza di posta elettronica è memorizzata su server di Assolo Networks – www.assolo.net – Svizzera – e può essere sincronizzata su dispositivi tramite piattaforma Google Gmail – www.google.com - Svizzera, Unione europea (Ue), Stati Uniti d’America (USA).

Le notifiche e comunicazioni attraverso le newsletter sono memorizzate nel sistema Mailpro – www.mailpro.ch – Svizzera, dell’azienda Maxony Group, 1261 Marchissy. Il cliente è in grado di disiscriversi autonomamente da questo sistema informativo.

Le fotografie eseguite da Tecnomedia SA presso il cliente fanno parte della documentazione di progetto e non devono di regola ritrarre persone o aree sensibili dell’ambiente del cliente.
Le fotografie generiche che non ritraggono persone o aree sensibili del cliente, possono essere utilizzate, a discrezione di Tecnomedia SA, per prospetti, referenze o pubblicazioni sul proprio sito internet o sui social, quale promozione dei lavori svolti.

La telefonia fissa di Tecnomedia SA si basa su piattaforma VoIP di Exion SA – www.exion.ch - Svizzera - nessun dato viene memorizzato o registrato se non la rubrica clienti e le liste di chiamate uscite/entrate nell’ambito di una normale relazione commerciale.

6.
Informazioni sui social

Siamo presenti su piattaforme di social media e altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e per informarle sulla nostra offerta. Il trattamento dei dati personali può avvenire anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

Trovano applicazione in ogni caso anche le Condizioni generali (CG) e i Termini di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme online. Tali disposizioni forniscono informazioni in particolare sui diritti degli interessati, tra cui in particolare il diritto di accesso alle informazioni.

Sui Social, Tecnomedia SA non pubblica mai, salvo esplicito consenso del cliente, informazioni aziendali o personali del cliente. È possibile che vengano pubblicate fotografie generiche che non ritraggono persone o aree sensibili del cliente, quale promozione o referenza.

7.
Informazioni pubbliche o fornite da terzi

Trattiamo altresì i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti pubblicamente accessibili o che raccogliamo nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito dalla legge.

I dati personali derivanti dalle candidature saranno trattati solo nella misura in cui sono necessari per la valutazione dell’idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva esecuzione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari per l’esecuzione di una procedura di candidatura si evincono dalle informazioni richieste o comunicate, ad esempio nell’ambito di una descrizione del posto vacante. Le candidate e i candidati hanno la possibilità di fornire volontariamente informazioni aggiuntive per le rispettive candidature.

8.
Informazioni di videosorveglianza

Accedendo all’area di uffici o strutture di Tecnomedia SA, quale proprietario o locatario, per motivi commerciali o di sola visita, è possibile che vi siano dei sistemi di videosorveglianza attivi, sia interni sia esterni. Gli stessi sono segnalati ed operati in conformità delle disposizioni legali.

Di regola, i dati delle registrazioni non sono comunicati a terze persone. Nel caso di procedimenti civili o amministrativi, nei quali è parte o coinvolta l’area o la struttura, è possibile la trasmissione dei dati personali registrati solo su richiesta delle relative autorità e solo nella misura in cui è necessaria allo svolgimento del procedimento. Per il perseguimento di reati penali è possibile la trasmissione dei dati registrati su indicazione o richiesta delle autorità competenti. I dati personali di terzi non interessati dal procedimento sono resi anonimi.

9.
Disposizioni generali di utilizzo

In qualsiasi momento è possibile richiedere di modificare o cancellare informazioni aziendali o personali.

Queste informazioni non vengono in nessun caso divulgate a terzi o rivendute e nessun profiling viene effettuato a oggi.

10.
Cancellazione e distruzione dei dati

Per cancellazione o distruzione si intende la distruzione irrevocabile, la cancellazione o la rimozione irreversibile dei dati personali.

Qualora questa cancellazione irreversibile non sia possibile, adottiamo misure con lo stesso effetto.

11.
Protezione dei dati

Proteggiamo i dati a carattere personale contro i rischi ad esempio di perdita, di accesso non autorizzato, di distruzione, di utilizzo, di alterazione o divulgazione da parte di terzi non autorizzati adottando misure tecniche, contrattuali e organizzative appropriate.

I nostri collaboratori ricevono direttive chiare, sono regolarmente sensibilizzati sul tema e sottoscrivono accordi di confidenzialità vincolanti.

Adottiamo tutte le misure necessarie conformi allo stato attuale della tecnica per proteggere i dati da ogni accesso non autorizzato.

Tuttavia, nonostante tali misure, il trattamento dei dati personali in Internet può sempre presentare lacune di sicurezza. Non possiamo pertanto garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso alla nostra offerta online avviene tramite la codifica di trasferimento (SSL/TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser contrassegna la codifica di trasferimento con un lucchetto nella barra degli indirizzi.

L’accesso alla nostra offerta online è soggetto – come sostanzialmente avviene per tutte le navigazioni in Internet – ad indagini a tappeto costanti e a prescindere da sospetti e ad altri controlli da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell’Unione europea (Ue), negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri Paesi. Non possiamo esercitare alcun influsso diretto sul corretto trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze di polizia e di altre autorità di sicurezza.

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Responsabile per il trattamento dei dati ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione
dei dati:

Tecnomedia SA
Via Daro 6a
CH-6500 Bellinzona

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
+41 91 840 20 30

Incaricato della protezione dei dati di Tecnomedia SA:
Fabrizio Zurmuehle Meyer


Bellinzona, 1° giugno 2023